発送した商品が返送されてしまった

配送会社の保管期限内に購入者が受け取れない等の理由で、出品者へ返送されることがあります。

商品が返送された場合は、双方でお話し合いの上「商品の再発送」または「取引のキャンセル」のどちらかの対応をお決めください。

なお、再発送に伴う送料のご負担、ならびに配送方法については取引メッセージにてご相談いただき、決定ください。

その他、購入者と連絡が取れない等の場合には、事務局から購入者への催促等の対応を行いますので、取引ページに記載の商品IDを記載の上、お問い合わせをお願いいたします。