ezweb.ne.jp、au.comメールをご利用のお客様へ

ezweb.ne.jp や au.com のキャリアメールをご利用のお客様で、ONE SCENEからのメールが届かないというお問合せが発生しています。 ezweb.ne.jp や au.com のキャリアメールをご利用の場合は、以下の設定を確認いただきますようお願い申し上げます。

なお、会員登録メールが届いても、その後の購入、買取、お問い合わせなどのメールが届かないこともありますので、必ず下記設定を行っていただくようお願いします。

受信リストの設定

「受信リスト設定」より、ONE SCENEからのメールを必ず受信するよう設定をお願いいたします。受信リスト設定の際は、ドメイン一致を選択し【 @one-scene.com 】からのメールが受信できるように設定をお願いいたします。

詳しい設定方法については、下記のau公式サイトの手順をご参照ください。 https://www.au.com/support/service/mobile/trouble/mail/email/filter/detail/domain/

なりすまし規制の設定

「なりすまし規制」の設定レベルの確認をお願いいたします。

詳しい設定方法については、下記のau公式サイトの手順をご参照ください。 https://www.au.com/support/service/mobile/trouble/mail/email/filter/detail/forgery/

また、「指定受信リスト設定（なりすまし・転送メール許可）」に【 @one-scene.com 】のご登録をお願いいたします。